高島市コミュニティＦＭを開局するぞ！

★たかしまにＦＭラジオ局を！★
発起人のカンナです！

昨日のセミナーもいいものをたくさん吸収して帰って来ました

その中で一番印象的で勘違いしていたことが

「悪いところ、出来ないところを改善させようとしない」

誰でも出来ないところを責められると嫌な思いします

100点にするんじゃなくって

出来たこところを褒めてあげる

70点主義

相手と同じ目線で

こちらが一方的に思いを伝えるのではなく

相手の聞き手にまわる

なかなか器用な生き方してる人っていないです

みんな不器用ながら一生懸命生きてるんですよね

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昨日は日野眞明先生のmoreなメルマガが届く日

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┗┛２．Are you more style ? 【“極端”なコトを考える】
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売れない「売り場」あるいは「お店」があった時、あなたならどうするか？

売上が上がらないので、当然利益を出すこともできない。
だから、できるだけ経費を削って“節約”をする。

それはそれで間違いではない。
ただ、中小企業では削る経費も限られている。

そもそも、中小企業の場合は“無駄遣い”をしているほど甘くはない。
必死になって売り上げ確保をしている場合がほとんどである。

お客様のコトを考えて、どうやったら喜んでいただけるか？
どうすればお店に来ていただけるか？
どんな商品を買っていただけるか？

日々悩みながら、迷いながら経営をしているのである。
毎日変わる経営環境に対しても、敏感に感じているはずである。

冒頭の命題に戻ろう。
「売れなくなった時は、積極的に“仕入れる“」のです。

ともすれば売れない場合は、仕入れを少なくして
商品の回転率を上げようとする。

しかしながらそもそも売れていないので、その売り場にはもはや
売れる商品が乏しいのである。

お客様の欲しい商品を仕入れなければお店の売り上げが上がるはずもない。
そして、さらに言えば、今までの仕入れ先だけでは物足りない。

今までの仕入れ先にない、新しい視点を持った提案力をお客様にお見せ
しない限りは来店していただけない。
喜んでいただくのならなおさらだ。

これは何も流通業に限ったことではない。
どんな業種でも同じことが言える。

お客様はどんどん変わるのです。
買う側が変わっているのに、売り側が変わらなければお客様が離れて
行ってしまうのは当然です。

そして、新しい商品や仕入れ先を検討する場合のポイントは、今までの
発想から「極端に変える」ことである。
今までの“延長線上”では、新鮮さを打ち出すことができない。

お客様に“グッと”来るような訴求力が必要である。
その上で、「お客様にとって新鮮さをアピールできる情報」をしっかりと
発信しなければならない。

それはチラシでありDMであり、インターネット広告であり、ブログや
Twitterでもいい。
極端に変更して「なんだかちょっと面白い（期待できる）かもしれないぞ」
とお客様に伝えることである。

どれぐらい極端に考えるかのコツは、
「業界の“常識”を疑ってみる」に尽きる。

お客様からの目線を変えるという意味では、
女性なら、ヘアスタイルを変えるだけで気分も変わって大胆になったり
セクシーになったりチャーミングになったりできるのと同じである。

日野の場合であれば
「ネクタイをしていないだけ」で
「アレっ、今日はどうしたんですかっ？」って言われます。

こちらの変化をお客様に気がついていただけなければ、変わったと言えません。
大胆に取り組んでみましょう！


さて、Are You more style？

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いろんな意味でまさにその通りだなぁ

市民自体も変わっていかないと

廃れていくばかりじゃないかな

その潤滑油にコミュニティ放送が一役買えればいいな

いくぞ